Vacature Klantenservice

Leren Jeugd & Jongeren

Vrijwillige Gastvrouw of -heer

Bibliotheek de Boekenberg is met jaarlijks 200.000 bezoekers de grootste culturele instelling van Nissewaard (85.000 inwoners). De Bibliotheek is gevestigd in de Boekenberg, een iconisch en conceptueel gebouw met uitstekende faciliteiten. Ook hebben we vestigingen in Zuidland en Heenvliet-Geervliet. Jaarlijks heeft Bibliotheek de Boekenberg meer dan 900 activiteiten zoals lezingen, films, spreekuren, workshops, excursies, muziekavonden, beurzen, debatten en meer.

Werk je graag met mensen en media en zoek je boeiend en afwisselend vrijwilligerswerk? Word gastvrouw of - heer in onze vestiging in Zuidland. Als vrijwilliger ontvang je bezoekers, maak je ze wegwijs in de bibliotheek en zorg je ervoor dat ingeleverde materialen weer worden opgeruimd. In deze vestiging werk je samen met een vaste medewerker en andere vrijwilligers.

Wat zijn je taken?

• Bezoekers welkom heten en wegwijs maken
• Nieuwe leden inschrijven
• Afhandelen openstaande registraties
• Telefoon beantwoorden
• Klanten helpen met en uitleg geven over het lenen en inleveren van materialen
• Kast met gereserveerd materialen bijhouden
• Klantvragen beantwoorden
• Ruimte van de bibliotheek ordelijk en representatief houden
• Boeken opruimen

Wat vragen we?

• Je bent klantvriendelijk
• Je durft op klanten af te stappen
• Je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden
• Je hebt goede digitale vaardigheden

Omvang functie

• 1 of 2 dagdelen per week | per direct nodig: maandag van 13.00 tot 17.00 uur
• Deelname aan een overleg

Wat bieden we?

• Leuk vrijwilligerswerk bij een dynamische en innovatieve bibliotheek
• Je ontvangt een Boekenberg Plusbundel ter waarde van € 50,- per jaar
• De Bibliotheek regelt kosteloos jouw VOG aanvraag
• Je wordt automatisch aangemeld bij onze vrijwilligersverzekering

Dienstverlening

Klantenservice

Functie:	klantenservice
Startdatum:	16-05-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vrijwilliger
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Openbare Bibliotheek Spijkenisse via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.