Vacature Medewerker Sales Support Freight

Here's what we do at a glance.

Learn more about us.

• Working at Stena Line

  Find out what it's like to work at Stena Line.

• Diversity & Inclusion

• A sustainable vision

• • No negative impact on the climate

  • No harm to the oceans

  • Full responsibility in supply chain and CSR

  • Safe, healthy, diverse and gender equal workforce

  • Responsible offers to our customers

• Sustainability

Medewerker Sales Support Freight

HebjijaltijdalwillenwerkenalsMedewerkerSalesSupportFreightbijeenbruisendeorganisatie waargeendaghetzelfdeis? Dan hebben wij bij Stena Line de perfecte functie voor jou. Wij zoeken een Medewerker Sales Support Freight voor ons kantoor in Hoek van Holland die houdt van aanpakken en fulltime beschikbaar is. Klinkt dit als jouw uitdaging? Spring aan boord en lees gauw verder!

De afdeling
De afdeling Freight is verantwoordelijk voor het verkopen van vrachtruimte op de West Europese markt voor alle routes binnen het Stena Line routenetwerk die voornamelijk gebruikt worden door transportbedrijven. Het is een sales gedreven afdeling en verantwoordelijk voor het relatiemanagement van de zakelijke klanten van Stena Line.

De afdeling zorgt voor het gehele sales traject vanaf pre-sales t/m after-sales, zodat Stena Line de Customer's first choice en een voorkeurs partner wordt voor de zakelijke klanten. Het valt organisatorisch binnen de afdeling Freight Commercial.

Jouw verantwoordelijkheden
Als medewerker Sales Support Freight heb je als belangrijkste verantwoordelijkheid het behouden en onderhouden van bestaande relaties, klanten en ondersteun je de Sales Managers. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor verkoop en uitbreiding van het relatiebestand. Jouw dag bestaat elke dag uit nieuwe leuke uitdagingen. Hierbij een kleine greep uit de werkzaamheden die je kunt verwachten:

• Het informeren van de klant over alle producten, mogelijkheden en bijkomende aspecten zoals speciaal vervoer, ladingen, tarieven welke Stena Line te bieden heeft;
• Verrichten van extra verkoop activiteiten (upselling en cross-selling);
• Onderhouden van contacten met relaties;
• Controleren van online aanvragen en bespreken eventuele onjuistheden/onduidelijkheden met de klant (met waar nodig aanpassen van aanvraag);
• Behandelen van aanvragen voor vrachteenheden maar ook het behandelen en afhandelen van alle vragen van klanten c.q. klachtenafhandeling met betrekking tot vrachtaangelegenheden en vracht gerelateerde zaken;
• Het verzorgen van alle benodigde administratie/ documenten voor zowel de klant als intern;
• Monitoren van de klant en bij mogelijke ontwikkelingen Sales informeren;
• Nazorg van de klanten (bellen na order, interesse wekken voor herhaling boeking bij Stena Line);
• Opstellen van rapportages en overzichten op verzoek van manager;
• Inbreng en advies uitbrengen aan de centrale IT afdelingen ten aanzien van het gebruik en verbeteren van de IT systemen;
• Deelnemen aan werkgroepen binnen Stena Line gericht op coördinatie en meer efficiëntie en verbetering van de klantvriendelijke Stena Line

Wie ben jij?
Bij Stena Line is je persoonlijkheid net zo belangrijk als hoe goed je bent in wat je doet. In onze medewerkers zien we graag inzet van initiatief, creativiteit en enthousiasme binnen alle aspecten van hun functie. Je vermogen om een consistent hoge standaard van dienstverlening te bieden is natuurlijk belangrijk, maar dat geldt ook voor passie voor de rol waarin je wordt geplaatst.

Verder heb je / ben je:

• Minimaal een afgeronde Mbo-opleiding met relevante werkervaring in een soortgelijke functie binnen de Transport- of Ferry wereld;
• Ervaring met het volledige Microsoft Office pakket;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse (pré) taal in woord en geschrift;
• Sterke communicatieve en contactuele vaardigheden;
• Servicegericht en klantvriendelijk;
• Kwaliteitsbewust, commercieel ingesteld en heb je een probleemoplossend

Wat hebben wij te bieden?
Bij Stena Line hebben we een buiten een gezellige werkomgeving, leuke collega's en een uitdagende job uitstekende primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk hierbij onder andere aan:

• Een arbeidsovereenkomst voor 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren;
• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.131,- en maximaal € 4.072,- op fulltime basis conform cao Kantoorpersoneel;
• Vakantiegeld;
• Laptop van de zaak;
• Reiskostenvergoeding van €0,19 onbelast per kilometer;
• 24 vakantiedagen + 10 ADV dagen per jaar (bij fulltime dienstverband).

Geïnteresseerd?
Upload dan vóór 31 mei 2024 je persoonlijke motivatiebrief én CV via de 'apply' button op deze website. Voor meer informatie of vragen over deze vacature kun je contact opnemen via .

Functie:	medewerker sales support freight
Startdatum:	23-5-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	3131 – 4072
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Stena Line via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.